利用規約

ARTICLE 1第1条（適用）

本規約は、株式会社宿力（以下「当社」といいます）が提供する宿泊販売管理サービス「YadoForce」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての事業者および個人に適用されます。

ARTICLE 2第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 本サービス — 当社が契約者に提供する、宿泊施設の販売設定を一元的に管理するサービス「YadoForce」をいいます。
2. 本システム — 本サービスを構成するソフトウェア、サーバ設備およびネットワーク設備をいいます。
3. 契約者 — 当社との間で本サービスの利用契約を締結した事業者または個人をいいます。
4. 利用者 — 契約者が本サービスの利用を認めた、契約者の役職員その他の者をいいます。
5. 予約サイト — 契約者が宿泊商品を販売するオンライン旅行会社（OTA）その他の販売サイトをいいます。
6. 外部サービス — 契約者が当社以外の第三者と契約して利用する、PMS（宿泊管理システム）、サイトコントローラーその他のシステムをいいます。
7. 契約者データ — 契約者または利用者が本サービスに入力し、または本サービスを通じて取り込んだデータをいいます。

ARTICLE 3第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、宿泊施設の販売設定（宿泊プラン、客室、料金、画像、テキスト、キャンペーン設定等）を一元的に管理し、契約者が指定する予約サイトへ反映する機能を提供します。
2. 本サービスは、宿泊者の個人情報を取り扱いません。予約サイト、外部サービス等から個人情報を受領しない設定としています。
3. 本サービスが対応する予約サイトの範囲は、当社が別途定め、随時変更することがあります。

ARTICLE 4第4条（外部サービスとの連携）

1. 本サービスは、契約者が別途契約する外部サービスとの間で、データの連携を行う場合があります。
2. 外部サービスの提供、動作、保守および利用料金は、当社の責任範囲に含まれません。契約者は、外部サービスの提供者との間で自ら契約を締結し、これを維持するものとします。
3. 連携の可否、範囲および仕様は、予約サイトまたは外部サービスの提供者が定める仕様に依存します。当社は、連携が常に可能であること、または特定の仕様が維持されることを保証しません。
4. 予約サイトまたは外部サービスの仕様変更、提供の終了その他の事由により連携が不能または制限された場合、当社は速やかに契約者へ通知し、合理的な範囲で代替手段の検討を行います。ただし当該事由により生じた損害については、第19条および第20条に定めるところによります。

ARTICLE 5第5条（申込および契約の成立）

1. 本サービスの利用申込は、当社所定の申込書または当社が指定するウェブフォームにより行うものとします。
2. 当社が申込を承認した時点で、本契約が成立するものとします。
3. 当社は、次の各号に該当する場合、申込を承認しないことがあります。
   1. 申込内容に虚偽の記載があった場合
   2. 過去に本規約への違反により契約を解除されたことがある場合
   3. 第23条に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
   4. その他、当社が適当でないと判断した場合

ARTICLE 6第6条（契約期間および更新）

1. 本契約の契約期間は、サービス提供開始日から1年間とします。ただし、当社と契約者が別途合意した場合は、その定めによります。
2. 契約期間満了の3か月前までに、当社または契約者のいずれからも書面または電磁的方法による更新拒絶の通知がない場合、本契約は同一の条件でさらに1年間更新されるものとし、以後も同様とします。
3. 契約者は、契約期間中に本契約を中途解約することはできません。ただし、残存期間に対応する利用料金の全額を一括して当社に支払う場合は、この限りではありません。
4. 前項の定めにかかわらず、第11条第3項に該当する場合、契約者は契約期間中であっても本契約を解約することができます。

ARTICLE 7第7条（利用料金および支払方法）

1. 利用料金は、当社と契約者との間で個別に定めるものとします。
2. 契約者は、当社が指定する支払方法により、所定の期日までに利用料金を支払うものとします。
3. 契約者が支払を遅滞した場合、契約者は年12%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. 当社が受領した利用料金は、本規約に定める場合を除き、返金しません。

ARTICLE 8第8条（アカウントの管理）

1. 当社は、本契約の成立後、契約者に対し企業責任者アカウントを1つ発行します。
2. 契約者は、企業責任者アカウントを用いて、利用者のアカウントを発行し、その権限を設定するものとします。当社は、利用者のアカウントの作成および管理を行いません。
3. 契約者は、アカウント情報を適切に管理し、第三者による不正な利用を防止する責任を負います。
4. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害の責任は、契約者が負うものとします。
5. 契約者は、アカウント情報の漏えいまたは不正な利用を知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

ARTICLE 9第9条（禁止事項）

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
3. 本サービスまたは本システムの複製、改変、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
4. 本サービスの利用権を第三者に貸与、譲渡し、または担保に供する行為
5. 当社が承認していない方法により本システムへアクセスする行為
6. 本システムに過度の負荷を与える行為
7. 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外で使用する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

ARTICLE 10第10条（本サービスの一時的な停止）

1. 当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。
   1. 本システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. 本システムを構成する設備の障害、変更または移転が生じた場合
   3. 天災地変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合
   4. 法令の改正または制定により、本サービスの提供が困難または不可能となった場合
   5. その他、当社が運営上やむを得ないと判断した場合
2. 前項第1号による計画的な停止を行う場合、当社は契約者に対し、原則として7日前までに通知します。
3. 前項第2号から第5号までの事由により停止した場合、当社は事後、速やかに契約者へ通知します。
4. 本サービスが停止した場合であっても、各予約サイトにすでに反映済みの宿泊プラン等は、当該サイト上での販売が継続されます。本サービスの停止により制限されるのは、本サービス上における作成、編集および予約サイトへの反映に限られます。
5. 第1項による停止により契約者に損害が生じた場合の当社の責任は、第20条に定めるところによります。

ARTICLE 11第11条（本サービスの内容の変更）

1. 当社は、本システムの仕様および本サービスの内容を変更することができるものとします。
2. 利用料金を変更する場合、当社は変更の効力発生日の3か月前までに、契約者に対し書面または電磁的方法により通知します。
3. 前項の変更に契約者が同意しない場合、契約者は、変更の効力発生日をもって本契約を解約することができます。この場合、第6条第3項は適用しません。

ARTICLE 12第12条（本サービスの廃止）

1. 当社は、本サービスの全部または一部を廃止することができます。
2. 前項の場合、当社は契約者に対し、廃止の6か月前までに書面または電磁的方法により通知します。
3. 本サービスの廃止により本契約が終了する場合、当社は契約者に対し、未経過期間に対応する利用料金を返還します。

ARTICLE 13第13条（契約者の責任）

1. 契約者は、自己の責任と費用において、本サービスを利用するための通信環境を整備するものとします。
2. 契約者は、本サービスを通じて予約サイトへ反映する内容（宿泊プラン、料金、画像、テキスト等）について、その正確性および適法性に責任を負うものとします。
3. 契約者は、各予約サイトおよび外部サービスの提供者が定める規約、審査基準その他の定めを遵守するものとします。

ARTICLE 14第14条（契約者データの取扱い）

1. 契約者データは、契約者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、保守および改善に必要な範囲でのみ、契約者データを利用します。
3. 本契約の終了時、当社は契約者の求めに応じ、契約者データをCSVまたはJSON形式で契約者に提供します。対象となるのは、施設情報、客室設定、料金設定、宿泊プランの設定内容およびテキスト、登録された画像、ならびに取り込んだ予約実績のデータとします。
4. 次の各号に掲げるものは、前項の提供の対象外とします。
   1. 当社の設計により生成した集計データおよび分析用に加工したデータ
   2. 他の契約者のデータを含む比較値（同規模施設平均、全施設平均その他これに準ずるもの）
5. 当社は、前項の提供を行った後、契約者データを削除します。ただし、復旧用のバックアップを6か月間保持したうえで、完全に削除するものとします。
6. 各予約サイトに反映済みの内容は、本契約の終了後も当該サイト上に残ります。本契約終了後における当該内容の管理は、契約者が行うものとします。
7. 当社は、契約者データを統計的に処理し、個別の契約者を識別できない形式に加工したうえで、本サービスの改善および比較値の算出に利用することができるものとします。

ARTICLE 15第15条（個人情報の取扱い）

1. 第3条第2項のとおり、本サービスは宿泊者の個人情報を取り扱いません。したがって当社は、契約者から個人データの取扱いの委託を受けるものではありません。
2. 契約者および利用者の個人情報（氏名、所属、連絡先等）については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

ARTICLE 16第16条（秘密保持）

1. 契約者および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の非公知の情報（販売情報、価格情報、本契約の内容その他業務上の秘密をいいます。以下「秘密情報」といいます）を、相手方の書面による事前の承諾なく、第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. 次の各号に掲げる情報は、秘密情報に該当しません。
   1. 開示の時点で既に公知であった情報、または受領後に受領者の責によらず公知となった情報
   2. 開示を受ける前から自ら保有していた情報
   3. 独自に開発または発見した情報
   4. 正当な権限を有する第三者から適法に入手した情報
3. 本条に定める義務は、本契約の終了後5年間存続するものとします。

ARTICLE 17第17条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本システムに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの提供は、前項の知的財産権を契約者に移転または許諾するものではありません。
3. 契約者が本サービスに入力したテキスト、画像等に関する知的財産権は、契約者または正当な権利者に帰属します。

ARTICLE 18第18条（再委託）

当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は当該委託先に対し、本規約に定める義務と同等の義務を課し、適切に管理監督するものとします。

ARTICLE 19第19条（免責）

1. 当社は、次の各号に掲げる事由により契約者に生じた損害について、責任を負いません。
   1. 天災地変その他の不可抗力
   2. 予約サイトまたは外部サービスの仕様変更、障害または提供終了
   3. 通信事業者またはインターネットサービスプロバイダの障害
   4. 契約者または利用者の操作の誤りまたは設定の不備
   5. 契約者または利用者によるアカウント情報の管理不十分
   6. 当社が合理的なセキュリティ対策を講じていたにもかかわらず発生した、コンピュータウイルスの感染または第三者による不正アクセス
2. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能または効果を有すること、および契約者の売上または収益の向上をもたらすことを保証しません。

ARTICLE 20第20条（損害賠償）

1. 契約者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、契約者は当社に対し、当該損害を賠償するものとします。
2. 契約者または利用者の行為により第三者に損害が生じ、当社が当該第三者に対して賠償その他の負担をした場合、契約者は、当社が負担した額の全額を当社に支払うものとします。
3. 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の責めに帰すべき事由により現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとし、その総額は、損害の発生時点から遡る12か月間に契約者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
4. 前項の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。

ARTICLE 21第21条（契約者による解約）

1. 契約者は、第6条第2項に定める更新拒絶の通知により、契約期間の満了をもって本契約を終了させることができます。
2. 契約期間中の中途解約については、第6条第3項および第11条第3項の定めによります。
3. 本条に基づく通知は、当社所定の方法により、書面または電磁的方法によって行うものとします。

ARTICLE 22第22条（当社による解除）

1. 当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当した場合、催告することなく直ちに本契約の全部または一部を解除することができます。
   1. 利用料金の支払を1か月以上遅滞したとき
   2. 本規約に違反し、当社の催告後14日以内に是正されないとき
   3. 差押え、仮差押え、競売、破産手続開始、民事再生手続開始その他の申立てがあったとき
   4. 手形または小切手が不渡りとなったとき
   5. 第23条に定める反社会的勢力に該当することが判明したとき
   6. その他、本契約を継続しがたい重大な事由が生じたとき
2. 前項による解除の場合、契約者は期限の利益を失い、残存期間に対応する利用料金の全額を直ちに当社に支払うものとします。

ARTICLE 23第23条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および契約者は、自らおよび自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. 当社および契約者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、もしくは業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. 当社または契約者は、相手方が前二項に違反した場合、催告することなく直ちに本契約を解除することができます。この場合、解除により相手方に損害が生じても、解除した当事者は一切の責任を負いません。

ARTICLE 24第24条（権利義務の譲渡禁止）

契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位ならびに本契約から生じる権利および義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

ARTICLE 25第25条（通知）

1. 本規約に基づく通知は、書面の郵送または当社が指定する電磁的方法（電子メール、本サービス上の通知機能等）により行うものとします。
2. 契約者が当社に届け出た連絡先へ通知を発した場合、当社は通知の義務を果たしたものとし、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

ARTICLE 26第26条（本規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、次の各号のいずれかに該当する場合、契約者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
   1. 本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、本契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本条の定めの内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項による変更を行う場合、変更の効力発生日を定めたうえで、効力発生日が到来するまでに、次に掲げる事項を、当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により契約者へ周知します。
   1. 本規約を変更する旨
   2. 変更後の本規約の内容
   3. 変更の効力発生日
3. 前項の周知は、効力発生日の1か月前までに行うものとします。ただし、契約者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、効力発生日の3か月前までに行うものとします。
4. 第1項第2号による変更が契約者に重大な不利益を及ぼす場合、契約者は、効力発生日の前日までに当社へ書面または電磁的方法により通知することにより、効力発生日をもって本契約を解約することができます。この場合、第6条第3項は適用しません。

ARTICLE 27第27条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の規定は、引き続き完全に効力を有するものとします。

ARTICLE 28第28条（存続条項）

本契約の終了後も、第14条（契約者データの取扱い）、第15条（個人情報の取扱い）、第16条（秘密保持）、第17条（知的財産権）、第19条（免責）、第20条（損害賠償）、第23条（反社会的勢力の排除）、第24条（権利義務の譲渡禁止）、第27条（分離可能性）、第29条（準拠法および管轄裁判所）の規定は、有効に存続するものとします。

ARTICLE 29第29条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスに関連して当社と契約者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定 2026年8月31日
最終改定 2026年8月31日

株式会社宿力